Frequently Asked Questions

Ya, Catatan Pemain beroperasi di bawah lisensi dari otoritas permainan resmi dan tunduk pada regulasi perjudian yang berlaku di Indonesia. Lisensi ini memastikan bahwa semua transaksi keuangan dan permainan diawasi secara ketat, serta bahwa kami menerapkan langkah‑langkah perlindungan pemain dan permainan yang bertanggung jawab, termasuk verifikasi usia dan batas deposit.

Anda dapat melakukan deposit melalui kartu kredit Visa dan Mastercard, e‑wallet lokal (OVO, Dana, GoPay, LinkAja), transfer bank langsung, serta cryptocurrency (BTC, ETH, USDT). Deposit menggunakan e‑wallet dan crypto biasanya langsung masuk ke akun, sedangkan transfer bank memerlukan 1‑3 jam kerja.

Bonus selamat datang di Catatan Pemain memiliki syarat putar (rollover) 35× dari jumlah bonus yang dikreditkan. Anda harus memenuhi persyaratan tersebut dalam 30 hari setelah bonus diterima, dan hanya taruh pada pasar dengan odds minimal 1,50 yang dihitung untuk memenuhi rollover.

Jika pertandingan ditunda sebelum kick‑off dan tidak dimulai dalam 48 jam, semua taruh pada pertemuan tersebut dianggap void dan dana akan dikembalikan ke akun Anda. Untuk pertandingan yang dibatalkan setelah dimulai, taruh akan diselesaikan berdasarkan hasil resmi dari otoritas pengelola.

Untuk diverifikasi, Anda perlu mengunggah foto KTP atau paspor serta bukti alamat seperti tagihan utilitas atau rekening bank melalui menu «Verifikasi Akun» di situs. Proses verifikasi umumnya memakan waktu 1×24 jam kerja; setelah terverifikasi, Anda dapat menarik dana tanpa batasan tambahan.

Catatan Pemain menyediakan opsi batas deposit harian atau mingguan, batas kerugian, serta fungsi self‑exclusion yang dapat diaktifkan kapan saja melalui pengaturan akun. Kami juga menawarkan fitur Reality Check yang memberikan pengingat waktu bermain dan menyediakan tautan cepat ke sumber bantuan profesional jika diperlukan.